| Il business (o corporate) blog.
Oggi le aziende hanno uno strumento in più per promuovere i propri prodotti e servizi attraverso la rete: il blog.
Il business blog o corporate blog è uno strumento essenziale per creare interesse attorno al proprio brand e per innescare processi di buzz marketing, veicolando traffico verso il proprio sito web aziendale.
Il business blog può essere una potente piattaforma che, sfruttando tutte le potenzialità del web 2.0 e dei social networks, tiene in contatto l'azienda con i propri clienti, creando un'aurea attorno al proprio brand, prodotto o servizio. Uno strumento ideale per perseguire strategie di fidelizzazione della clientela, e per monitorarne la soddisfazione.
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Il business blog può essere anche un ottimo mezzo per fornire informazioni sul lancio di nuovi prodotti, sul loro corretto uso, per fornire suggerimenti riguardo all'installazione, o per guidare il cliente nella scelta del prodotto a lui più congeniale.
Inoltre può diventare la vetrina dell'azienda, proponendo tutte le news e gli eventi più importanti della vita dell'azienda: partecipazione a fiere o mostre, eventi sportivi e sponsorizzazioni. Il business blog può essere il crocevia di tutte le attività di comunicazione dell'azienda, dai comunicati stampa, alla rassegna.
Rispetto al sito istituzionale il blog aziendale gode di alcuni evidenti vantaggi dal punto di vista della comunicazione:
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Avvicina l'azienda al cliente;
Consente di recepire in modo diretto e in anticipo gli orientamenti del cliente;
Permette di testare il sentimento del cliente verso nuovi prodotti e iniziative;
E' il modo più efficace per mettere il cliente al centro della vita dell'azienda;
Il business blog non è particolarmente costoso: esistono in rete tutta una serie di piattaforme preconfezionate per la realizzazione di blog, come Wordpress o Blogger.
Importante però è la personalizzazione e la scelta di un layout adeguato all'immagine dell'azienda.
Come molte attività di internet marketing svolte sul web, occorre che il business blog sia costantemente aggiornato e aperto.
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